Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Вокуевым Степаном Александровичем (ИНН: 110806089395, ОГРНИП: 325774600456804, адрес: г. Москва, ул. Самуила Маршака, д. 8; далее — «Администрация») и пользователем браузерной игры Real Airline Simulator (далее — «Игра», «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его условия и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями Соглашения — прекратите использование Сервиса.

Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае наличия переводов на другие языки приоритет при любых разночтениях имеет русскоязычная версия.

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, правила Игры и иные документы, регулирующие использование Сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Новая редакция документов публикуется в Сервисе либо иным способом, позволяющим пользователю ознакомиться с её содержанием. Изменения вступают в силу с момента, указанного в соответствующей редакции документа. В случаях, когда применимым законодательством требуется получение согласия пользователя или иное подтверждение ознакомления с изменениями, Администрация вправе запросить такое подтверждение в интерфейсе Сервиса. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией документов в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Уведомления, требующие подтверждения (в том числе об изменении правовых документов и правил Игры), считаются принятыми пользователем после нажатия кнопки подтверждения в интерфейсе Сервиса. Информационные уведомления (о рейсах, игровых событиях и иных текущих событиях Сервиса) считаются доставленными автоматически с момента их отображения в интерфейсе.

Для использования Сервиса пользователь может зарегистрироваться одним из следующих способов:

Аудитория	Доступные способы
Российский IP	Регистрация и авторизация через Яндекс ID, а также через любой адрес электронной почты Регистрация и авторизация через Google или Discord — недоступны.
Нероссийский IP	Регистрация по любому действующему email; авторизация через Google (OAuth) или Discord.

Администрация определяет принадлежность IP-адреса к российскому сегменту сети на основании общедоступных баз геолокации. Администрация не несёт ответственности за неточности геолокации и не обязана вручную пересматривать результаты автоматической проверки.

Использование Сервиса доступно лицам, достигшим 14 лет. Лица от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законного представителя.

Пользователь обязан предоставить достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность данных, используемых для доступа к аккаунту, включая логин, пароль, адрес электронной почты и данные сторонних сервисов авторизации. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к аккаунту третьим лицам и незамедлительно уведомлять Администрацию о случаях или подозрениях на несанкционированный доступ к аккаунту. Администрация не несёт ответственности за последствия доступа к аккаунту третьих лиц, если такой доступ произошёл вследствие действий или бездействия пользователя, передачи им данных для доступа, нарушения пользователем требований безопасности либо использования устройства пользователя третьими лицами.

Передача аккаунта третьим лицам запрещена. Продажа, обмен, дарение или иная передача аккаунта — в том числе возмездная и безвозмездная — является нарушением настоящего Соглашения.

Создание нескольких аккаунтов одним пользователем (мультиаккаунтинг) запрещено. При обнаружении мультиаккаунтинга Администрация вправе заблокировать все связанные аккаунты.

Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать аккаунт в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, правил Игры или законодательства РФ.

Пользователь обязуется не совершать следующих действий:

• использование читов, ботов, скриптов и иных средств автоматизации игрового процесса;
• любые манипуляции с серверной частью (бэкендом) Сервиса, попытки взлома, получения несанкционированного доступа к данным, эксплуатация уязвимостей (эксплойтов);
• распространение вредоносного программного обеспечения;
• оскорбления, угрозы, харассмент в отношении других пользователей или сотрудников Администрации;
• публикация спама, рекламы и иных нежелательных материалов в чате и на Вики;
• размещение контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, в том числе материалов экстремистского, порнографического или иного запрещённого характера;
• выдача себя за представителя Администрации или другого пользователя.

Перечень нарушений, указанный в пункте 3.1 настоящего Соглашения, не является исчерпывающим. Администрация вправе квалифицировать действия или бездействие пользователя как нарушение настоящего Соглашения, правил Игры или принципов добросовестного использования Сервиса, если такие действия создают угрозу безопасности, стабильности, игровой экономике, технической инфраструктуре, другим пользователям или нормальному функционированию Сервиса. При этом Администрация вправе применять меры реагирования и санкции, предусмотренные настоящим Соглашением.

Пользователь вправе размещать в Сервисе контент, включая аватарки, сообщения в общем чате, комментарии на Вики и иные материалы (далее — «Пользовательский контент»).

Размещая контент, пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на его использование и публикацию, и предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на использование, воспроизведение, демонстрацию и удаление такого контента в рамках функционирования Сервиса.

Администрация не несёт ответственности за Пользовательский контент, однако вправе удалить любой контент без предупреждения, если сочтёт его нарушающим настоящее Соглашение или применимое законодательство.

Пользователь вправе записывать и транслировать геймплей Сервиса, в том числе в коммерческих целях (монетизация на платформах YouTube, Twitch и аналогичных). При использовании названия «Real Airline Simulator» или логотипа Сервиса в таком контенте пользователь обязан разместить прямую ссылку на Сервис в открытом доступе — в описании видео, на странице трансляции или в ином месте, очевидном для зрителя. Размещение ссылки исключительно в агрегаторах ссылок (taplink, linktree и аналогичных) без дублирования прямой ссылки не является надлежащим исполнением данного требования. При этом запрещается:

• демонстрировать, распространять или иным образом раскрывать информацию об уязвимостях, багах и эксплойтах Сервиса, а также о читах и средствах их применения;
• организовывать сговор с другими пользователями с целью получения игрового преимущества, манипуляции игровой экономикой или иного искусственного влияния на игровой процесс. Данное нарушение является грубым и влечёт немедленную блокировку аккаунта;
• распространять и/или рекламировать любое вредоносное ПО, читы, скрипты, макросы и т. п.;
• демонстрировать использование нескольких аккаунтов одним пользователем (мультиаккаунтинг);
• размещать в кадре, описании, оверлее или любом ином элементе контента рекламу казино, букмекерских контор, наркотических веществ, их производных и магазинов по их реализации, а также иных товаров и услуг, реклама которых запрещена законодательством Российской Федерации, рядом с названием или логотипом Сервиса.

Нарушение положений настоящего пункта является основанием для применения санкций, предусмотренных разделом 8 настоящего Соглашения, по усмотрению Администрации.

В Сервисе предусмотрена возможность приобретения внутриигровой валюты и виртуальных предметов (далее совместно — «Виртуальные ценности») за реальные денежные средства. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮКасса.

Виртуальные ценности, внутриигровая валюта, игровые воздушные суда, маршруты, игровые аккаунты и иные объекты Сервиса являются элементами функционала Игры. Пользователь получает ограниченное право использования соответствующего игрового функционала исключительно в рамках Сервиса и на условиях настоящего Соглашения. Виртуальные ценности не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой, финансовым инструментом, имуществом или иным объектом гражданского оборота за пределами Сервиса. Пользователь не приобретает право собственности на Виртуальные ценности или иные игровые объекты и не вправе требовать их обмена на реальные денежные средства, товары, услуги или иные материальные ценности, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

Совершение платежей в Сервисе доступно лицам, достигшим 16 лет. Лицам младше 16 лет для совершения покупок необходимо согласие законного представителя (родителя или опекуна).

Условия приобретения, стоимость и порядок возврата Виртуальных ценностей регулируются отдельным документом — Политика приобретения и возврата внутриигрового контента, являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Администрация вправе изменять стоимость, состав, характеристики, доступность и порядок использования Виртуальных ценностей, а также изменять игровые механики, параметры воздушных судов, маршрутов, игровых предметов, экономики и иных элементов Сервиса. Администрация вправе вводить, изменять или прекращать действие внутриигровых механик, включая подписки, специальные предложения, акции и иные способы монетизации. Такие изменения могут распространяться на ранее полученные или приобретённые пользователем игровые объекты, если это необходимо для развития Сервиса, обеспечения игрового баланса, исправления ошибок, предотвращения злоупотреблений или поддержания нормального функционирования Игры. Изменение игровых характеристик, параметров или механик само по себе не является основанием для предоставления денежной компенсации или возврата денежных средств, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

В случае прекращения работы Сервиса Администрация не обязана компенсировать стоимость неиспользованных Виртуальных ценностей, если иное не предусмотрено законодательством.

Все права на Игру, включая программный код, графику, музыку, тексты, дизайн, логотипы и иные элементы, принадлежат Администрации и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно способами, предусмотренными функционалом Игры и настоящим Соглашением. Использование Сервиса допускается преимущественно в личных некоммерческих целях, за исключением случаев, прямо разрешённых настоящим Соглашением, включая создание и монетизацию пользовательского контента в соответствии с пунктом 4.4 настоящего Соглашения.

Любое воспроизведение, распространение, модификация или иное использование материалов Сервиса без письменного согласия Администрации запрещено.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и соответствие Сервиса ожиданиям пользователя.

Администрация не несёт ответственности, в пределах, допускаемых применимым законодательством, за:

• технические сбои, временную или постоянную недоступность Сервиса, ошибки программного обеспечения и перерывы в работе;
• полную или частичную потерю, изменение, повреждение или уничтожение игровых данных, пользовательских данных, игрового прогресса, Виртуальных ценностей и иных данных вследствие технических сбоев, аварий, ошибок программного обеспечения, повреждения оборудования, уничтожения или повреждения серверной инфраструктуры и иных технических обстоятельств;
• полную или частичную потерю, повреждение или уничтожение данных Сервиса, включая базу данных, резервные копии и иные данные, вследствие атаки на центр обработки данных, дата-центр, серверную инфраструктуру, хостинг-провайдера или иных третьих лиц, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Администрации;
• невозможность полного или частичного восстановления Сервиса, игровых данных, пользовательских аккаунтов, игрового прогресса, Виртуальных ценностей или иных данных в случае их уничтожения, повреждения или утраты;
• действия третьих лиц, в том числе других пользователей;
• последствия несанкционированного доступа к аккаунту пользователя, произошедшего не по вине Администрации;
• изменение игровых механик, характеристик игровых объектов или состояния игровой экономики;
• невозможность использования Сервиса вследствие действий операторов связи, хостинг-провайдеров, поставщиков CDN, платёжных сервисов, поставщиков сервисов авторизации и иных третьих лиц;
• временное ограничение доступа к Сервису, необходимое для проведения технических работ, обновлений, устранения ошибок, восстановления данных или обеспечения безопасности;
• неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая действия органов государственной власти, блокировки и ограничения со стороны регуляторов, военные действия, террористические акты, диверсии, атаки на инфраструктуру, центр обработки данных (ЦОД) или серверную инфраструктуру, стихийные бедствия, пожары, взрывы, аварии, перебои электроснабжения и связи, а также иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Администрации.

Администрация принимает разумные и доступные меры для обеспечения сохранности и восстановления данных Сервиса, однако не гарантирует возможность полного восстановления данных, игрового прогресса, Виртуальных ценностей или иных элементов Сервиса после аварии, уничтожения инфраструктуры, атаки, технического сбоя или иных чрезвычайных обстоятельств. Наличие резервных копий не является гарантией возможности полного или частичного восстановления данных.

Совокупная ответственность Администрации перед пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает сумму, фактически уплаченную пользователем за последние 30 дней.

Администрация вправе принимать решения, необходимые для обеспечения безопасности, стабильности и нормального функционирования Сервиса, включая временное отключение отдельных функций, проведение технических работ, обновление программного обеспечения, ограничение отдельных игровых механик и корректировку игровых данных. Такие действия могут быть осуществлены без предварительного уведомления пользователя, если предварительное уведомление невозможно по техническим причинам либо может создать угрозу безопасности или нормальному функционированию Сервиса.

Администрация вправе без предупреждения и без объяснения причин:

• временно или постоянно заблокировать аккаунт пользователя;
• удалить аккаунт и все связанные данные;
• ограничить доступ к отдельным функциям Сервиса.

При блокировке аккаунта за нарушение настоящего Соглашения денежная компенсация приобретённых внутриигровых ценностей (в том числе доната) не производится. Сами ценности сохраняются на аккаунте на срок действия блокировки в соответствии с Политикой покупки и возврата.

Пользователь вправе обжаловать блокировку, обратившись в поддержку Сервиса. Срок рассмотрения апелляции составляет 30 рабочих дней.

Администрация оценивает каждое нарушение индивидуально. Факт применения санкции к одному пользователю не влечёт автоматического применения аналогичной санкции к другим пользователям, совершившим схожие действия. Вид и строгость санкции определяются Администрацией самостоятельно исходя из обстоятельств конкретного случая.

Решения Администрации о применении или неприменении санкций, а равно об их отмене по результатам апелляции, не создают прецедента и не обязывают Администрацию принимать аналогичные решения в схожих ситуациях в будущем.

Для обеспечения безопасности Сервиса и выявления нарушений Администрация вправе использовать автоматизированные и технические средства мониторинга, анализа и выявления подозрительной активности. Результаты работы таких средств могут использоваться при проведении проверки и принятии решений о применении санкций. Администрация вправе не раскрывать пользователю конкретные технические критерии, алгоритмы, способы выявления нарушений и иные сведения о системах безопасности, если их раскрытие может способствовать обходу установленных ограничений.

При наличии оснований полагать, что пользователь совершил нарушение, Администрация вправе временно ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям Сервиса на период проведения проверки. Временное ограничение доступа в целях проверки не означает автоматического признания пользователя виновным в нарушении. По результатам проверки Администрация вправе отменить ограничение, применить дополнительную санкцию либо восстановить доступ к аккаунту.

Администрация вправе использовать при рассмотрении нарушений любые законно полученные данные и материалы, включая игровые журналы, технические логи, историю игровых действий, обращения пользователей и иные сведения, имеющие значение для проверки. Администрация не обязана предоставлять пользователю полные технические логи, внутренние отчёты систем безопасности или иные материалы, раскрытие которых может создать угрозу безопасности Сервиса, нарушить права третьих лиц либо способствовать обходу игровых ограничений.

Регистрируясь в Сервисе, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Администрация собирает и обрабатывает следующие данные: адрес электронной почты, логин, хешированный пароль, а также данные, передаваемые при авторизации через Google. Платёжные данные обрабатываются непосредственно сервисом ЮКасса и не хранятся Администрацией.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные хранятся в базе после удаления аккаунта, если иное не предусмотрено применимым законодательством или запросом пользователя согласно Политике конфиденциальности.

Игровые данные, включая сведения об аккаунтах, авиакомпаниях, воздушных судах, рейсах, маршрутах, внутриигровых финансовых операциях, аренде, статистике и иных игровых действиях, формируются и хранятся в информационных системах Сервиса. Технические данные и журналы работы Сервиса могут использоваться Администрацией для исправления ошибок, обеспечения безопасности, рассмотрения жалоб, выявления нарушений и восстановления корректного состояния Игры.

В случае обнаружения ошибок или противоречий между данными, отображаемыми пользователю, и данными, содержащимися в технических системах Сервиса, Администрация вправе руководствоваться данными технических журналов, резервных копий и иных системных данных, если отсутствуют основания считать такие данные недостоверными.

Администрация вправе исправлять игровые данные, если они были сформированы вследствие технической ошибки, сбоя, эксплуатации уязвимости, нарушения настоящего Соглашения или иных обстоятельств, приведших к некорректному состоянию игрового аккаунта или Сервиса.

Решения Администрации по вопросам применения игровых механик, исправления технических ошибок, восстановления данных и устранения нарушений принимаются с учётом доступной информации и технических возможностей Сервиса.

Пользователь обязуется самостоятельно оценивать последствия совершаемых игровых действий. Игровые решения пользователя, включая покупку, продажу, аренду воздушных судов, выполнение рейсов, заключение игровых сделок и участие в иных игровых механиках, осуществляются пользователем самостоятельно и на его игровой риск. Администрация не гарантирует пользователю получение прибыли, достижение определённых игровых результатов, сохранение рыночной стоимости игровых объектов или успешность конкретной игровой стратегии.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны обязуются решать путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (г. Санкт-Петербург).

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

По всем вопросам, связанным с Соглашением и работой Сервиса, пользователь может обратиться по адресу электронной почты: dsclusv@gmail.com.